INDUSTRIE

Comment un fournisseur d’équipements de gestion des déchets a structuré son réseau de franchises national

Analyse du marché, refonte de l’image de marque et lancement d’un réseau de franchises.

Coralie MOINY est une vrai professionnelle au service du développement des entreprises. Le bénéfice d’un œil extérieur nous permet d’explorer les axes de communication et les solutions en marketing opérationnel pour notre entreprise et notre réseau. C’est aussi un vrai atout d’avoir une personne engagée comme Coralie pour mener notre transition dans le développement de notre activité. Un service marketing externalisé, qui reste à la page, débordant d’idées, sans freins, maitrisant les nouvelles technologies et les nouveaux canaux de communication, la démarche commerciale, cela apporte ainsi à notre société et son réseau de belles perspectives. C’est toujours un choix audacieux d’externaliser, mais avec du recul, c’est une démarche gagnante qui permet de se concentrer sur notre mission première. Et c’est du premier choix ! Merci de notre collaboration.

T.J.

Président

LE CONTEXTE

Ce fournisseur d’équipements de gestion des déchets avait une expertise technique solide. Son ambition était claire : créer un réseau de franchises en France. Son image, elle, datait d’avant ce projet. Rien sur son site ou ses documents ne s’adressait à de futurs franchisés.

LE CHALLENGE

L’entreprise devait relever 3 défis en même temps :

· Moderniser son image pour donner envie à des candidats franchisés de rejoindre le réseau.

· Recevoir des demandes de contact qualifiées. Jusque-là, presque toutes les ventes venaient de la prospection directe.

· Structurer un réseau naissant. Sans méthode commerciale commune, chaque franchise risquait de travailler dans son coin.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT
Le travail s’est déroulé en 3 phases :

· Analyse : diagnostic du positionnement, des clients cibles, du marché et de la concurrence. Objectif : comprendre ce qui rendait l’offre attirante pour un futur franchisé.

· Conception : nouvelle identité de marque (logo, charte graphique), nouveau site web et nouveaux supports commerciaux (fiches produits, plaquette). Chaque support parle à 2 publics : les clients et les candidats franchisés.

· Mise en œuvre : articles, newsletter et réseaux sociaux, prospection ciblée, réunions régulières pour souder le réseau. L’équipe interne a ensuite pris le relais.

LES RÉSULTATS

Le point de départ Les ventes reposaient sur la prospection directe. L’entreprise n’avait ni image de marque capable de porter un projet de réseau, ni repères pour transformer des clients en franchisés.

Ce qui a changé L’entreprise dispose désormais d’une identité de marque cohérente et d’un site conçu pour générer des contacts. Son réseau de franchisés se réunit régulièrement. Ces réunions, que nous avons lancées et animées, font remonter les informations du terrain. La direction s’en sert pour ajuster la stratégie du réseau au fil des mois.

Vous voulez développer un réseau de franchises et votre image ne donne pas envie de vous rejoindre ?

En 30 minutes, vous me présentez votre situation et ce que vous voulez faire avancer. Je vous dis franchement si je peux vous aider.