Lundi, 8 h 30, réunion d’équipe. Votre chargé d’affaires raconte l’appel d’offres perdu la semaine dernière. Le client ignorait que vous assuriez aussi la maintenance. Vous la faites pourtant depuis des années.
Vous ouvrez votre site. La maintenance apparaît en bas d’une page, coincée entre « études » et « conseil ». Sur la plaquette commerciale, elle a disparu. Votre numéro de fax, lui, y figure toujours en bonne place.
Si la scène vous dit quelque chose, vous êtes en bonne compagnie.
Vos commerciaux entendent chaque semaine ce qui fait gagner ou perdre une affaire. Ce que vous publiez devrait partir de là. Dans la plupart des PME industrielles et des bureaux d’études, ces 2 mondes se croisent rarement. Le développement commercial en souffre, souvent sans que personne ne s’en aperçoive.
Le 1er obstacle est le temps. Dans une PME, le dirigeant tient souvent les 2 rôles : il vend et il décide de ce que l’entreprise publie. Il le fait souvent seul. 49 % des dirigeants de PME et d’ETI se disent isolés (Bpifrance Le Lab, 917 dirigeants interrogés, juin 2026).
Le 2d obstacle est l’organisation. Le site, la page LinkedIn et la plaquette sont souvent confiés à un collaborateur polyvalent, entre 2 autres missions. Il publie une actualité du moment ou un sujet qui lui semble intéressant. Il assiste rarement aux rendez-vous clients.
Le 3ème obstacle est la mémoire. Les objections, les raisons d’un appel d’offres perdu, les questions posées avant de signer restent dans la tête des commerciaux. Elles ne remontent jamais jusqu’à ce que l’entreprise publie.
Résultat : vos publications parlent de ce que vous faites. Vos clients, eux, cherchent une réponse à leurs questions.
Cochez les cases qui vous ressemblent :
Cochez les cases qui vous ressemblent pour faire le point.
Le bon plan est celui que votre équipe applique encore 3 mois plus tard.
Votre service commercial compte 2 personnes qui gèrent aussi le SAV ? Votre fichier clients tient dans un tableur ? Alors partez de là. Un tableur partagé et une réunion de 30 minutes par mois suffisent largement pour commencer. Vous ajouterez des outils quand l’habitude sera prise.
Les 1ers effets se voient dès le 1er mois : la réunion a lieu, les publications partent de vraies questions de clients.
L’effet sur le chiffre d’affaires demande plus de patience. Vos cycles de vente sont longs. Il faut laisser aux affaires en cours le temps d’arriver à la signature.
3 habitudes suffisent :
Ces 3 habitudes relient durablement vos ventes et vos publications. Aucun logiciel coûteux n’est nécessaire.
Vous voulez relier vos ventes et vos publications dans votre entreprise ? Avec la méthode PSE (Prioriser & Simplifier pour Exceller), nous construisons ensemble un plan à la taille de votre équipe, puis nous le mettons en place. Avant notre échange de 30 minutes, je regarde ce que votre entreprise montre déjà en ligne. Vous repartez avec vos 3 priorités.
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